Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt là cách để doanh nghiệp gia tăng doanh số kinh doanh. Vì thế mà việc chọn lựa số tổng đài của riêng từng doanh nghiệp giúp cho hiệu quả chăm sóc khách hàng được nâng cao, từ đó dễ dàng chiếm được lòng tự tin, sự hài lòng của họ.
Dưới đây tong-dai sẽ tổng hợp số tổng đài gọi thả ga mà không lo mất phí của các nhà mạng lớn ở Việt Nam: Vietnamobile, Vinaphone, Mobifone. Các bạn hãy theo dõi hết bài viết và ghi chú vào số tay của mình để có thể liên hệ yêu cầu sự hỗ trợ khi cần thiết nhé.
1. Tổng đài của Vietnamobile
Bạn là học sinh, sinh viên hay những người có mức thu nhập không cao nhưng vẫn được trải nghiệm dịch vụ lướt Internet mượt, khỏe thì mạng di động Vietnamobile sẽ là một sự lựa chọn phù hợp nhất cho bạn.
Để nắm hết được dịch vụ di động Vietnamobile, bạn hãy liên hệ ngay tới tổng đài Vietnamobile – “cuốn từ điển biết nói”, nơi hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến chương trình dịch vụ, sản phẩm của Vietnamobile.
1.1. Tổng đài của Vietnamobile giải đáp những thắc mắc gì?
Tổng đài nhà Vietnamobile gồm 3 số tổng đài với 3 nhiệm vụ riêng biệt sau đây:
- 360: Nhân viên tổng đài sẽ giúp bạn trả lời các câu hỏi như: Làm thế nào để đăng ký 3G/4G? Khi muốn tăng thêm dung lượng dữ liệu để có trải nghiệm lướt web ta nhắn theo cú pháp nào? Tại sao tiền trong thẻ điện thoại lại bị trừ khi mở dịch vụ dữ liệu? …
- 789: Đầu số tổng đài tiếp nhận mọi câu hỏi, khiếu nại của khách hàng. Khi có bất kỳ thắc mắc về vấn đề nào hay cảm thấy điều gì làm bạn không hài lòng trong khi sử dụng mạng bạn đều có thể gọi ngay số này nhé! Hệ thống hỗ trợ tổng đài luôn bật chế độ hoạt động 24/7 để lắng nghe và giải đáp chi tiết và cụ thể vấn đề của bạn.
- 123: Dịch vụ chăm sóc khách hàng tiện lợi, thích hợp với khách hàng không có nhu cầu gặp trực tiếp hay chờ đợi sự tư vấn thông tin của các nhân viên tổng đài. Khi bạn rơi vào các tình huống: mất sim, mất máy, làm lại sim khác,… thì cũng lo lắng, mất bình tĩnh vì vấn đề đều được khắc phục ngay lập tức nhờ hệ thống trả lời tự động này.
Xem thêm: Tổng đài CSKH Viettel giải đáp nhanh 24/7
2. Số tổng đài mạng VNPT
9-tong-dai-giai-dap-nhanh-247-goi-tha-ga.
Tự hào là doanh nghiệp lớn thứ 3 Việt Nam về lĩnh vực Bưu chính, Viễn thông, VNPT luôn đem đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Trong mọi mảng dịch vụ, VNPT luôn làm cho khách hàng cảm nhận được sự hài lòng, tin tưởng.
Tổng đài CSKH VNPT được coi như kênh thông tin khách hàng có chức năng tháo gỡ các vướng mắc của khách hàng trong quá trình tham gia vào dịch vụ VNPT.
2.1. Số tổng đài mạng VNPT giải đáp những gì?
Với tiêu chí phục vụ nhu cầu khách hàng, VNPT luôn phát triển thêm nhiều dịch vụ mới, chất lượng tốt hơn để đáp ứng mong muốn của khách hàng. Vì thế, dù là khách hàng mới hay khách hàng lâu năm thì đều sẽ gặp những khúc mắc trong khi sử dụng các dịch vụ nhà mạng VNPT.
Và để các thắc mắc rối như tơ nhện được tháo gỡ dễ dàng, bạn cần nhấc máy ngay lên và gọi điện ngay cho tổng đài. Nhưng bạn đã xác định được số tổng đài “gãi đúng chỗ ngứa” của bạn chưa? Liệu bạn có thắc mắc tổng đài VNPT sẽ hỗ trợ bạn những vấn đề nào không?
- 9191: Tổng đài tư vấn khách hàng trong nước mạng di động VinaPhone. Chuyên tư vấn, hướng dẫn và giải đáp về sản phẩm, dịch vụ của mạng di động VinaPhone và hỗ trợ các trường hợp khẩn cấp.
- 9192: Tổng đài tư vấn khách hàng quốc tế. Hỗ trợ khách hàng quốc tế với 4 ngôn ngữ cơ bạn: Anh, Trung, Hàn, Nhật.
- 18001091: Tổng đài giải đáp thắc mắc và khiếu nại về dịch vụ di động mạng VinaPhone. Tổng đài này sẽ tự đồng trả lời các thông tin về cước, thẻ cao, giá dịch vụ, ưu đãi,…
3. Tổng đài chăm sóc khách hàng của Mobifone
9-tong-dai-giai-dap-nhanh-247-goi-tha-ga.
3.1. Tổng đài chăm sóc khách hàng Mobifone giải đáp những gì?
Để giải đáp các thắc mắc về dịch vụ Mobifone, khách hàng có thể liên hệ các số tổng đài sau:
- 9090: Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn các dịch vụ một cách đầy đủ, rõ ràng nhất (Với số tổng này, bạn sẽ mất 200đ/phút).
- 9393: Tổng đài dành riêng cho khách hàng là nước ngoài có nhu cầu sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
- 18001090: Giải quyết các khiếu nại đến từ phía người dùng.
- Khách hàng ngoại mạng muốn gọi đến tổng đài nhà Mobifone có thể thông qua các số sau: 0904 144 144 (Miền Bắc), 0905 144 144 (Miền Trung), 0908 144 144 (Miền Nam).
4. Tổng đài hỗ trợ Vinaphone: 18001091
4.1. Tổng đài Vinaphone hỗ trợ những gì?
Vinaphone luôn tự tin “Chỉ một đầu số – Giải đáp tận tình”. Nhằm giúp khách hàng thuận tiện trong việc không phải nhớ quá nhiều đầu số tổng tài, Vinaphone đã tích hợp các chức năng tư vực vào trong cùng một đầu số 18001091. Tuy không cung cấp nhiều số tổng tài với tính năng riêng biệt nhưng Vinaphone luôn đảm bảo sự uy tín đối với khách hàng. Khách hàng sẽ luôn nhận được sự phản hồi tường tận, nhanh chóng từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp Vinaphone.
Mọi thắc mắc về quy trình khóa sim, đăng kí sim, hệ thống gói cước mạng 3G/4G, cách nạp thẻ, chương trình khuyến mại, cách khắc phục tình trạng mất sim, mất sóng dữ liệu,… đều được giải đáp sau một cuộc gói hoàn toàn không mất phí.
5. Tổng đài chăm sóc khách hàng VNPT: 180001166
5.1. Tổng đài chăm sóc khách hàng VNPT giải đáp những gì?
Đây là tổng tài riêng biệt giúp khách hàng có thêm các thông tin về các dịch vụ liên quan đến wifi, hỗ trợ lắp đặt mạng wifi Vinaphone. Qua cuộc gọi đến tổng đài này bạn sẽ giải thích tường tận về các gói mạng, các lắp đặt, bảo hành mạng, bạn cũng có thông báo thiết bị bị hỏng và yêu cầu nhân viên sửa chữa qua số tổng đài này.
Bạn đang cần sự tư vấn về chính sách sản phẩm, dịch vụ , bán hàng, muốn bày tỏ sự không hài lòng trong khi sử dụng dịch vụ wifi Vinaphone thì cũng hãy bấm theo số tổng đài 180001166 để được cung cấp thông tin cần thiết nhé.
Kết nối với tổng đài là cách nhanh chóng, hiệu quả nhất để bạn có thể tiếp nhận thêm nhiều nguồn thông tin chính xác về dịch vụ mà bạn đang tìm hiểu. Tùy vào từng nhu cầu và mục đích, bạn có thể lựa chọn số tổng đài phù hợp.
Xem thêm: Tổng đài Viettel | Miễn phí tư vấn
Table of Contents