Ngân hàng cimb là một trong những tập đoàn tài chính đa quốc gia có mặt tại khu vực Đông Nam Á với chất lượng dịch vụ đứng đầu trong top các ngân hàng đa quốc gia. Vậy hôm nay hãy cùng tong-dai tìm hiểu về tổng đài cimb phục vụ 247 giải đáp nhanh nhất tới khách hàng.
1. Tổng đài cimb phục vụ khác hàng cá nhân 1900 969696
tong-dai-cimb-phuc-vu-247
Ngân hàng CIMB là ngân hàng trách nghiệm hữu hạn một thành viên cimb Việt Nam luôn hỗ trợ khách hàng cá nhân qua số tổng đài cimb 1900 969696. Khách hàng cá nhân liên hệ theo hotline giải đáp các thắc mắc về sản phẩm như thẻ, và các sản phẩm vay tiêu dùng, cùng các biểu phí dịch vụ tài chính cá nhân.
- Đối với sản phẩm thẻ, hiện tại ngân hàng đang có các loại thẻ như thẻ ghi nợ quốc tế, thẻ ảo và thẻ tín dụng.
Quý khách liên hệ qua hotline để được tư vấn về đặc điểm của từng loại thẻ và những ưu đãi của chúng mang lại, đồng thời cách mở tài khoản cho từng loại thẻ này.
Ví dụ đối với thẻ tín dụng CIMB – FINHAY có quý khách có thể mở thẻ bằng cách đăng kí online đồng thời ưu đãi được miễn lại 45 ngày quý khách được thanh toán trực tuyến hay rút tiền mặt tại các điểm giao dịch có biểu tượng visa.
- Đối với sản phẩm thứ hai là các khoản vay tiêu dùng dành cho các khách hàng cá nhân khi liên hệ qua tổng đài khách hàng được tư vấn về thủ tục cùng lãi suất khi tham gia gói vay này.
Đối với gói vay này khách hàng không cần nhiều thủ tục, chỉ cần xác minh danh tính và chứng minh thu nhập sẽ có lãi suất là 1,35%/ tháng. Còn lại nếu không chứng minh thu nhập lãi suất sẽ là 1,96%/ tháng.
- Cuối cùng về biểu phí cá nhân. Khi liên hệ qua tổng đài khách hàng sẽ được cung cấp biểu phí rõ ràng cho từng hạng mục.
Ví dụ đối với hạng mục cho vay tiêu dùng tại ngân hàng cimb khách hàng được miễn phí hoàn toàn phí xử lí, thẩm định hồ sơ và phí quản lí khoản vay, không áp dụng cho phí bảo hiểm khoản vay. Tuy nhiên khi khách hàng trả nợ vay trước hạn sẽ chiếm 4% trên tổng dư nợ gốc còn lại tại thời điểm tất toán, tối thiểu 500.000 VNĐ, tùy theo giá trị nào cao hơn.
Xem thêm: Tổng đài vay vốn ngân hàng eximbank phục vụ 247
2. Tổng đài cimb phục vụ khách hàng doanh nghiệp1900 969696
tong-dai-cimb-phuc-vu-247
Với khách hàng doanh nghiệp tổng đài cimb cũng giải đáp các thắc mắc qua số điện thoại hotline 1900 969696.
Các vấn đề mà các doanh nghiệp cần liên hệ tổng đài để hỗ trợ như sau:
Thứ nhất về giải pháp tài chính và sản phẩm của ngân hàng doanh nghiệp cần tư vấn hỗ trợ vay vốn nhiều nhất. Hiện tại ngân hàng có các gói vay dành riêng cho từng loại hình sản xuất như sau:
- Loại hình đầu tiên là doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME Banking)
- Loại hình thứ hai dành cho các ngân hàng thương mại(Business Banking).
- Loại hình thứ ba là HalalBizReady (hỗ trợ mở rộng cho các doanh nghiệp kinh doanh toàn cầu với các giải pháp về tài chính và đối tác).
- Loại hình thứ tư là GreanBizReady (là cấu nối giữa các doanh nghiệp với các loại hình đầu tư môi trường xanh như nhà xanh, năng lượng xanh…)
Cuối cùng, là giải pháp dành cho các doanh nghiệp muốn đầu tư máy móc, trang thiết bị phục vụ cho sản xuất. (Merchant Solution).
Ngoài ra, ngân hàng còn hỗ trợ các loại tiền gửi và đầu tư, thẻ dành cho ngân hàng, quản lí dòng tiền, và tài chính thương mại, cùng với bảo hiểm doanh nghiệp cùng nhiều dịch vụ khác.
3. Tổng đài cimb phục vụ mở tài khoản 1900 969696
Hiện tại ngân hàng CIMB Việt Nam chỉ hỗ trợ 3 loại thẻ là thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng và thẻ ảo. Mỗi loại hình đều yêu cầu một thủ tục khác nhau khi mở tài khoản. Vì vậy khách hàng liên hệ qua tổng đài cimb hotline 1900 969696 để được tư vấn hỗ trợ mở tài khoản. Ví dụ khi khách hàng mở tài khoản thẻ ghi nợ quốc tế Visa Debit có thể liên hệ tổng đài cimb để hỗ trợ mở tài khoản qua app Octo với các bước sau:
Bước 1: Mở app Octo sau đó đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu.
Bước 2: Khách hàng lựa chọn tính năng mở thẻ sau đó lựa chọn loại tài khoản khách hàng muốn mở.
Bước 3: Sau khi lựa chọn xong tính năng khách hàng điền đầy đủ thông tin theo form bao gồm họ và tên và ngày tháng, năm sinh, chứng minh nhân dân chụp mặt trước và sau để xác minh. Sau đó chụp mặt chính diện.
Bước 4: Khách hàng nhấn đăng kí có mã OTP gửi về điện thoại được xác nhận.
Thẻ cứng ATM sẽ được gửi về tận nhà khách hàng sau 3 ngày làm việc.
hàng như các ứng dụng OCTO App, hay khiếu nại về biểu phí giao dịch cùng các biểu phí khoản vay…
Còn đối với các trường hợp như gặp rủi ro trong quá trình khách hàng giao dịch giữa các tài khoản
4. Tổng đài cimb hỗ trợ khiếu nại dịch vụ 1900 969696
tong-dai-cimb-phuc-vu-247
Để khiếu nại dịch vụ, khách hàng liên hệ tổng đài cimb theo hotline 1900 969696 để được giải đáp. Khách hàng chỉ được khiếu nại các vấn đề phát sinh giao dịch trong phạm trù tổng đài cimb có thể giải quyết, ví dụ:
Khiếu nại về thái độ của nhân viên khi tư vấn với khách hàng;
Khiếu nại về sản phẩm của ngân với nhau, ngân hàng chỉ chịu trách nhiệm hỗ trợ chứ không chịu trách nhiệm đền bù.
5. Tổng đài cimb hỗ trợ thẻ tín dụng 1900 969696
Đối với thẻ tín dụng khách hàng cần hỗ trợ cũng liên hệ tới tổng đài cimb theo hotline 1900 969696 nhấn phím để được tư vấn. Các vấn đề ngân hàng sẽ tư vấn đối với thẻ tín dụng như sau:
Thứ nhất về đặc tính sản phẩm, ngân hàng cimb sẽ giải đáp:
Một, 2 loại thẻ tín dụng của ngân hàng cimb có những ưu đãi đi kèm các tính năng.
Hai, Hạn mức tối đa của từng loại thẻ tín dụng.
Ba, Thẻ tín dụng tại ngân hàng cimb có rút được không.
Bốn, Khi sử dụng thẻ tín dụng cimb để rút tiền mặt khách hàng mất phí là bao nhiêu?
Năm. các loại phí và lãi suất đối với từng loại thẻ tín dụng được áp dụng như thế nào?
Sáu, Khi tiến hành đến hạn thanh toán thẻ tín dụng thì ngày thanh toán sẽ là ngày bao nhiêu?
Xem thêm: Tổng đài eximbank phục vụ 247
Ngoài ra còn có những vấn đề phát sinh tiếp khi khách hàng gặp phải đối với thẻ tín dụng, khách hàng có thể kết nối trực tiếp với tư vấn tín dụng để được tư vấn nhanh nhất.
Trên đây là tất cả các thông tin mà tong-dai cung cấp cho khách hàng về tổng đài cimb để được hỗ trợ nhanh và nhiệt tình nhất có thể. Hi vọng khách hàng sẽ tìm hiểu thật kĩ để có những lựa chọn đúng đắn khi tham gia vào các doanh nghiệp tài chính.
Xem thêm: Fanpage Tong-dai
Table of Contents