Ngày nay các ngân hàng đều có xu hướng mở rộng quy mô hoạt động ra toàn quốc để người dân mọi miền đều được trải nghiệm những sản phẩm, dịch vụ tiện ích mà không lo ngại về khoảng cách địa lý. Và ngân hàng Eximbank cũng đang tích cực xây dựng thêm nhiều chi nhánh, phòng giao dịch tại nhiều tỉnh thành khác nhau. Vậy địa chỉ cụ thể của các chi nhánh Eximbank này là gì và chúng hoạt động ra sao? Cùng tong – dai giải đáp trong bài viết dưới đây.
1. Chi nhánh Eximbank Bình Tân phục vụ những gì thời gian làm việc
Tong-tat-ca-cac-chi-nhanh-eximbank-tai-Viet-Nam-hien-nay
Chi nhánh Eximbank Bình Tân hiện bao gồm tổng cộng 2 phòng giao dịch hoạt động độc lập là phòng giao dịch Eximbank Bình Trị Đông (211 – 213 Vành Đai Trong, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh) và phòng giao dịch Eximbank An Lạc (476 – 478 Kinh Dương Vương, Phường An Lạc A, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh).
Chi nhánh Eximbank chính là nơi làm việc và là nơi diễn ra mọi hoạt động xử lý nguồn tiền của ngân hàng. Tại đây sẽ gồm nhiều bộ phận, phòng ban với những công việc khác nhau. Chính vì thế mà khi tìm đến sự trợ giúp tại các chi nhánh Eximbank Bình Tân, dân cư sinh sống gần đây sẽ nhanh chóng nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng kịp thời từ đội ngũ nhân viên có chuyên môn cao.
Là cơ sở hoạt động chính của ngân hàng Eximbank tại Bình Tân, 2 PGD trên sẽ phục vụ những vấn đề sau của khách hàng:
- Một là hỗ trợ thêm thông tin chính xác, cụ thể liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ, đến các chương trình khuyến mãi tại Eximbank
- Hai là nhận sự trợ giúp, xử lý các sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ như mất thẻ, quên mật khẩu, thẻ bị nuốt tại cây ATM,…
- Ba là đăng ký các sản phẩm, dịch vụ từ mở thẻ, mở tài khoản đến vay vốn và gửi tiền tiết kiệm
- Bốn là tiếp nhận xử lý những phản hồi tiêu cực của khách hàng sau khi và trong khi trải nghiệm dịch vụ của ngân hàng
Có thể thấy, mọi khó khăn, sự cố có liên quan đến trải nghiệm dịch vụ tài chính của đơn vị Eximbank của khách hàng gặp phải đều sẽ được giải quyết nhanh gọn lẹ tại chi nhánh Eximbank. Tuy nhiên sự hỗ trợ này cũng sẽ giới hạn trong khoảng thời gian làm việc của ngân hàng là: từ 8 giờ sáng đến 17 giờ chiều (áp dụng từ thứ 2 đến thứ 6) và từ 8 giờ sáng đến 12 giờ trưa (áp dụng cho ngày thứ 7)
Xem thêm: Eximbank online cá nhân phổ cập mới nhất
2. Chi nhánh Eximbank cầu giấy phục vụ những gì thời gian làm việc
Tong-tat-ca-cac-chi-nhanh-eximbank-tai-Viet-Nam-hien-nay
Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Eximbank) hiện đã thi công xây dựng và đi vào hoạt động tại quận Cầu Giấy (Hà Nội) với 5 chi nhánh Eximbank là phòng giao dịch Trung Yên, phòng giao dịch Trần Đăng Ninh, phòng giao dịch Nguyễn Phong Sắc, phòng giao dịch Trung Hòa và CN Cầu Giấy.
Tại 5 chi nhánh này, các nhân viên ngân hàng sẽ tiếp nhận hộ trợ giúp đỡ những tình huống như sau:
- Thứ nhất, đối với các khách hàng đang muốn có thêm các thông tin về chính sách lãi suất, danh mục sản phẩm và các thông tin liên quan đến dịch vụ mà khách hàng có nhu cầu (vay, mở sổ tiết kiệm và làm thẻ)
- Thứ hai, ngân hàng sẽ giúp người dùng tháo gỡ những mớ hỗn độn hay tình huống xấu không may xảy ra trong quá trình sử dụng dịch vụ (không chuyển được tiền, tiền trong thẻ bị mất,…)
- Thứ ba, tiếp nhận lời đánh giá từ ngân hàng dù là lời phản hồi tích cực hay lời phản ánh không tốt để từ đó có hướng giải quyết, cải thiện chất lượng phục vụ ngày tốt hơn
- Thứ 4, thực hiện các hoạt động dịch vụ thông dụng cho các khách hàng có nhu cầu như nhu cầu mở thẻ tín dụng Eximbank, nhu cầu vay thế chấp Eximbank, nhu cầu vay tiền đi học của các sinh viên,…
Khác với kênh chăm sóc khách hàng qua tổng đài, kênh chăm sóc khách hàng trực tiếp tại chi nhánh Eximbank cầu giấy sẽ áp dụng cố định trong khoảng thời gian cố định là 8 giờ đến 17 giờ trong tuần (trừ chiều thứ 7 và chủ nhật)
3. Chi nhánh Eximbank bùi thị xuân phục vụ những gì thời gian làm việc
Tong-tat-ca-cac-chi-nhanh-eximbank-tai-Viet-Nam-hien-nay
Bùi thị xuân tại thành phố Hồ Chí Minh cũng là một địa điểm đông dân nhận được nhiều sự đầu tư từ ngân hàng Eximbank. Và tại Bùi Thị Xuân thì hiện ngân hàng Eximbank chỉ hoạt động với một chi nhánh Eximbank duy nhất. Địa chỉ cụ thể là tòa nhà 122A – B – C Bùi Thị Xuân, Phố Phạm Phú Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
Đơn vị tài chính Eximbank đã thiết lập chi nhánh Eximbank này để phục vụ cho mục tiêu chung là hỗ trợ một cách tốt nhất và toàn diện nhất cho những nhu cầu, mong muốn của khách hàng. Tại quầy làm việc của Eximbank, khách hàng sẽ được trực tiếp trao đổi với nhân viên để được nhận những lời tư vấn chi tiết, lời hướng dẫn tận tình, hướng giải pháp sự cố hợp lý.
Đồng thời tại đây, khách hàng cũng sẽ được giải bày những trải nghiệm xấu của mình về chất lượng sản phẩm và thái độ cskh của đội ngũ nhân viên để có thể nhận thêm nhiều sự hộ trợ phù hợp với nhu cầu của từng cá nhân khách hàng.
Thời gian làm việc của chi nhánh Eximbank cũng được xây dựng theo giờ hành chính chung của ngân hàng là:
- Áp dụng cho các thứ 2/3/4/5/6: Từ 8 giờ đến 17 giờ
- Áp dụng cho sáng thứ 7: Từ 8 giờ đến 12 giờ
4. Chi nhánh Eximbank phú mỹ hưng phục vụ những gì thời gian làm việc
Với một chi nhánh Eximbank đầu tiên và duy nhất tại địa chỉ ở Tòa nhà số 10 Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh những người tiêu dùng tại đây vẫn luôn được đảm bảo phục vụ bởi đội ngũ nhân viên lành nghề và có thái độ làm việc chuyên nghiệp, nhiệt tính.
Đây là nơi giải đáp mọi vấn đề từ A đến Z của khách hàng, phòng làm việc tại phú mỹ hưng sẽ có thể giúp khách hàng có được thêm nhiều thông tin về dịch vụ, về cách xử lý sự cố và được hỗ trợ tận tình trong các khâu đăng ký, lấy tiền giải ngân, thanh toán nợ, nhận tiền lãi tiết kiệm cùng rất nhiều nhu cầu khác.
Eximbank sẽ mở cửa từ 8 giờ và sẽ ngưng hoạt động từ 17 giờ được áp dụng với 5 ngày đầu tiên trong tuần. Với ngày thứ 7 thì thời gian làm việc sẽ được rút ngắn lại đến 12 giờ trưa.
Xem thêm: Eximbank online doanh nghiệp phổ cập mới nhất
Trên đây thông tin về các chi nhánh Eximbank mà tong – dai muốn đề cập đến cho bạn và hỗ trợ cho bạn thêm nhiều sự lựa chọn phù hợp. Đừng quên theo dõi tong – dai thường xuyên để không bị bỏ lỡ những thông tin hữu ích khác nha!
Xem thêm: Fanpage Tong-dai
Table of Contents