Khi bắt đầu sử dụng sản phẩm hay dịch vụ gì bạn có gặp khó khăn, có “vò đầu bứt tóc” vì không biết sử dụng sao cho đúng, sử dụng sao để đạt được hiệu quả như mình mong muốn? Lúc đó bạn sẽ làm gì? Liệu bạn có biết cách để tháo gỡ những khó khăn đó 1 cách nhanh chóng không? Rất đơn giản, hãy gọi cho Tổng đài doanh nghiệp mà cung cấp sản phẩm, dịch vụ đó cho bạn.
Dưới đây, tong-dai sẽ giới thiệu đến bạn những số Tổng đài giải đáp mọi thắc mắc, nhanh không nghỉ, luôn hoạt động 24/7 để phục vụ khách hàng. Bắt đầu thôi nào!
1. Tổng đài nhà mạng Viettel
Tong-dai-giai-dap-moi-thac-mac-Nhanh-khong-nghi
Viettel là nhà mạng dị động lớn nhất Việt Nam. Logo Viettel với màu đỏ làm chủ đạo cùng khẩu hiệu ngắn gọn “Theo cách của bạn” gần như đã bao phủ rộng khắp các tỉnh thành. Người người nhà nhà sử dụng các gói dịch vụ nhà Viettel. Nhưng liệu có mấy ai để tâm đến việc tìm hiểu các số tổng đài Viettel? Bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ hoàn toàn miễn phí về tất cả dịch vụ cũng như sản phẩm mà Viettel cung cấp. Tổng đài mạng Viettel luôn hoạt động 24/7 để phục vụ khách hàng mọi lúc họ cần.
1.1. Tổng đài nhà mạng Viettel giải đáp những gì?
Hiện nay, nhà mạng Viettel tách riêng thành rất nhiều số tổng đài Viettel và mỗi số đảm nhiệm một chức năng khác nhau. Chính điều này làm cho khách hàng không biết nên sử dụng số hotline nào để được hỗ trợ vấn đề của mình.
Nếu bạn cũng đang bị rơi vào trường hợp này thì hãy cùng tìm hiểu các thông tin dưới đây nhé!
- 18008098: Số tổng đài tư vấn và giải đáp về các dịch vụ không dây (Di động, dcom, HomePhone)
- 18008000: Tổng đài chuyên biệt hỗ trợ các doanh nghiệp, cung cấp thông tin dịch vụ kênh Leased Line, Office-wan, dịch vụ quản lí phần mềm, chữ ký số,…
- 18008168: Khi liên hệ tới số tổng đài này, bạn sẽ được tiếp nhận tư vấn và hỗ trợ về các dịch vụ Viettel.
- 18008119: Báo hỏng, hướng dẫn, tư vấn các dịch vụ cố định
Bạn sẽ hoàn toàn không mất một đồng nào khi nhờ đến sự giúp đỡ của tư vấn viên. Để sử dụng hiệu quả các dịch vụ tiện lợi của nhà Viettel bạn chỉ cần nhấc máy lên gọi, lắng nghe và làm theo sự dẫn dắt của nhân viên chăm sóc khách hàng.
Nhưng nếu bạn không sử dụng thuê bao Viettel nhưng lại muốn liên hệ với tổng đài thì hãy gọi qua 2 số hotline
- 0989198198: dành riêng cho khách hàng miền Bắc
- 0983198198: hỗ trợ khách hàng miền Nam
2. Tổng đài mạng Vina
Tong-dai-giai-dap-moi-thac-mac-Nhanh-khong-nghi
Cùng với Viettel, Vinaphone cũng là một trong những nhà cung cấp mạng có dịch vụ chăm sóc khách hàng qua hotline tốt nhất hiện nay.
Để phục vụ khách hàng tối đa, Vinaphone đã chia ra nhiều đầu số với các tính năng riêng, tùy thuộc vào nhu cầu của khách hàng có thể liên hệ đến số tổng đài phù hợp để được hỗ trợ.
2.1. Tổng đài mạng Vina giải đáp những gì?
- Tổng đài “đa di năng” giải quyết mọi vấn đề cho khách hàng cá nhân: 18001091. Sau khi gọi, hãy tiếp tục nhấn để chọn nhánh hỗ trợ:
+ Phím 1: Chính sách sản phẩm, dịch vụ và bán hàng, thông tin khuyến mãi thẻ cào,…
+ Phim 2: Tư vấn chất lượng sóng, truy cập mạng, thanh toán, giá cước cuộc gọi.
+ Phím 3: Dịch vụ VNPT Pay, Mobile Money chuyển mạng giữ số
+ Phím 4: Giới thiệu về địa điểm bán lẻ, trung tâm kinh doanh.
+ Phím 5: Kiểm tra và cập nhật thông tin thuê bao.
- Tổng đài hỗ trợ các vấn đề liên quan đến wifi, Internet: 18001166
- Cung cấp dịch vụ số: 18001260
- Tổng đài hỗ trợ khách hàng chuyển vùng quốc tế: 091 248 1111
- Số hotline hỗ trợ dịch vụ 3G/4G Vinaphone: 0915 800 353
- Hỗ trợ đại lý bán lẻ, chi nhánh ủy quyền Vina: 18001091 và bấm phím 4
3. Tổng đài Moca: 1900 6923
3.1. Tổng đài Moca giải đáp những gì?
Tổng đài Moca là nơi tiếp nhận tất cả những ý kiến đóng góp, phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm Moca, chất lượng dịch vụ Moca, chăm sóc khách hàng Moca, hỗ trợ Moca để ví điện tử Moca có thể ngày một cải thiện tốt hơn mang đến những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất cho người tiêu dùng.
4. Tổng đài điện thoại bàn:
Điện thoại bàn hay còn tên gọi khác là điện thoại cố định là loại điện thoại sử dụng kết nối bằng các đường cáp vật lý mà chủ yếu là chất liệu đồng. Với sự phát triển mạnh mẽ của điện thoại di động thông minh nhỏ gọn thì số lượng sử dụng điện thoại cố định cũng giảm dần. Tuy nhiên, nó vẫn được sử dụng rộng rãi tại các công ty, hộ gia đình và vẫn phát huy giá trị của mình.
4.1.Tổng đài điện thoại bàn giải đáp những gì?
- Thông báo hỏng hóc (tín hiệu bị rè, dây bị đứt, chuông không reo khi có thông báo cuộc gọi đến, …) và yêu cầu sự trợ giúp của nhân viên.
- Cung cấp dữ liệu về cách sử dụng các tính năng như: gọi, nghe, ghi âm.
- Tư vấn các loại sản phẩm và các điểm bán hàng trên thị trường.
Xem thêm: Tổng đài CSKH Viettel giải đáp nhanh 247
5. Tổng đài chăm sóc khách hàng Vietnamobile:
Tong-dai-giai-dap-moi-thac-mac-Nhanh-khong-nghi
Vietnamobile được biến đến là mạng siêu dữ liệu quốc dân. Chỉ với mức chi phí thấp nhưng bạn vẫn có thể lướt web thả ga mà không lo bị rớt mạng.
Tổng đài của Vietnamobile là địa chỉ tiếp nhận hỗ trợ của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Hiện tại Vietnamobile có 3 nhánh tổng đại nhận chăm sóc khách hàng theo yêu cầu. Và bạn cần nắm rõ chính xác chức năng của chung để gọi và nhận nguồn hỗ trợ phù hợp.
5.1. Tổng đài chăm sóc khách hàng Vietnamobile giải đáp những gì?
- Bạn đang có thắc mắc về các gói cước 3G/4G Vietnamobile, cách tăng thêm dung lượng dữ liệu hay gặp trường hợp tiền trong thẻ điện thoại đột nhiên bị trừ cước, máy hết lưu lượng khi chưa hết hạn, … thì hãy liên hệ ngay số tổng đài 360.
- Khách hàng muốn biết thêm thông tin về cách đăng ký mạng, cách hủy dịch vụ mạng Vietnamobile, lựa chọn sim số đẹp và các dịch vụ khi sử dụng mạng Vietnamobile thì nhấn 789 và gọi để nhận được sự tư vấn.
- Vietnamobile còn thiết lập số tổng đài trả lời tự động 123 mọi câu hỏi của khách hàng. Nếu không may bị mất sim, mất máy,… thì đây sẽ là số tổng đài thích hợp nhất để giải quyết tình huống này. Chỉ trong tích tắc bạn đã có thể nhận được câu trả lời đến từ hệ thống hỗ trợ khách hàng tự động này.
Trên đây đều là những số Tổng đài rất hữu ích của những doanh nghiệp quen thuộc mà tong-dai tổng hợp. Vì vậy hãy lưu lại ngay để thuận tiện cho việc sử dụng sau này bạn nhé!
Xem thêm: Tổng đài Viettel | Miễn phí tư vấn
Table of Contents